Dasar Privasi kedai888 –
Perlindungan Data Peribadi Malaysia

kedai888 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengunjung platform kami. Dasar Privasi ini ditulis untuk menjelaskan dengan cara yang mudah difahami bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kedai888.fun atau aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kedai888. Dengan terus menggunakan platform kami selepas membaca dasar ini, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini.

Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kedai888. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dua dokumen ini berkenaan hal privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

kedai888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Di bawah adalah ringkasan data yang kami kumpul mengikut kategori:

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi yang serupa apabila anda melayari platform kami. Ini termasuk data tentang cara anda berinteraksi dengan laman web dan aplikasi kami, yang membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dari semasa ke semasa.

Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua data yang diminta, tetapi sila ambil perhatian bahawa kegagalan memberikan data tertentu — terutamanya data yang diperlukan untuk proses KYC — mungkin menghalang anda daripada menggunakan sepenuhnya perkhidmatan kedai888, termasuk pengeluaran dana.

kedai888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan kebenaran, kecuali di mana undang-undang membenarkan atau menghendaki kami berbuat demikian.

• Pengurusan Akaun: Membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan ke selamatan platform.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat, termasuk pengesahan identiti dan semakan keselamatan transaksi kewangan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan yang relevan kepada anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai demi kebaikan ahli.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memperbaiki reka bentuk platform, prestasi teknikal dan kandungan yang ditawarkan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan keperluan pihak berkuasa yang terpakai kepada operasi platform kami.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat berkaitan platform — tetapi hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

kedai888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan selamat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang bertauliah dan dikawal selia untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform kami — hanya data minimum yang diperlukan untuk sesi permainan dikongsi.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk menjalankan semakan identiti dan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan awan bertauliah yang menyimpan data anda dalam persekitaran selamat dan terkawal.
• Pihak Berkuasa: Badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh kedai888. Kami memastikan semua rakan kongsi kami mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian kami sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasional kedai888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kedai888 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Pangkalan Data Terkawal: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip hak minimum.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun pentadbiran dalaman memerlukan pengesahan dua faktor, dan ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk perlindungan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang bertauliah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.

Tempoh Penyimpanan Data: kedai888 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang — biasanya 7 tahun selepas penutupan akaun bagi rekod kewangan. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

kedai888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk anda dan memahami cara platform digunakan secara keseluruhan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling popular dan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan serangan siber.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Sila rujuk panduan bantuan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki.

Sebagai ahli kedai888 dan individu yang data peribadi kami proses, anda mempunyai hak-hak yang jelas di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat di dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan, tertakluk kepada pengesahan identiti anda.

kedai888 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah semata-mata untuk kegunaan orang dewasa yang layak di bawah undang-undang Malaysia.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Dalam mengendalikan operasi platform yang bersepadu, kedai888 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk penggunaan perkhidmatan awan antarabangsa yang menyimpan data di pusat data di pelbagai lokasi.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, kedai888 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau melebihi standard PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard, digunakan untuk melindungi data anda.
• Pihak penerima di luar negara terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang sama ketatnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kedai888 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform kami.
• E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Bagi permintaan yang lebih kompleks seperti hak akses atau pemadaman data, tempoh respons adalah dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.